お客様の声

車検の速太郎 府中店・日野タイヤセンター 日野南平店 お客様アンケートの一部をご紹介


店舗全体にとても清潔感があった点が好印象でした。
ガソリンスタンドさんの併設店舗でしたが、ディーラーさんのような雰囲気で高級感もあり、とても素敵でした。
タイヤ交換もきびきびと対応していただきましたし、丁寧で分かりやすい説明でした。終始にこやかな対応だったので相談がしやすかったのも嬉しかったです。
こちらの店舗の受付のスタッフさんの言葉遣いと対応の素晴らしさは、ディーラー以上です。車検の価格もディーラーよりお得なので、次は車検でも利用したいです。

府中市
40代女性
(K.T様)

スタッフの方がきびきびと動いていたのがとても好印象でした。待ち時間がとても短くて、驚くほどあっという間に交換をしていただけたので、こちらにお願いしてよかったです。

府中市
30代女性
(S.I様)

接客がとても丁寧でした!言葉遣いも説明も丁寧で、とても安心して作業をお願いできました。
店舗全体が清潔で、休憩室も快適にすごせる雰囲気でした。ドリンクサービスをして頂き、待ち時間を心地よく過ごすことができました。

多摩市
30代男性
(R.T様)

トイレはきれいに清掃され、不快なにおいなどなく、気持ち良く利用することができました。また、コーヒー・紅茶・緑茶のドリンクサービスがあるとのことで、声をかけて頂きました。トイレは一度外に出たところにありましたが、トイレ内はにおいやごみなどもなく、清潔に保たれ使いやすく整頓されていました。過ごしやすい店舗だと思いました。

国分寺市
40代女性
(K.K様)

予約の電話を入れると、明るくはきはきとした口調で名乗りがあり、オイル交換予約はすぐに取ることが出来ました。
来店した際には、スタッフさんがすぐに予約時間とこちらの名前を確認して、予約確認の為店内に入って行かれました。真面目な表情と丁寧な言葉遣いで対応をされており、丁寧でしたので良い印象を持ちました。

多摩市
30代女性
(A.S様)

休憩室の空調は大変良く、清掃状況もとても良く清潔感がありました。
また、壁型ラックに雑誌が置かれていて、気軽に手に取って見ることが出来るようになっており、嬉しく思いました。壁には、車販売のお客様と車の大きな写真が沢山貼られており、車を販売していることや査定もしていることが分かりました。

国立市
30代女性
(A.S様)

トイレは外から出入りが出来る造りで、清掃は行き届いており、臭いも気にならず、予備のトイレットペーパーも用意されておりました。アメニティなどはなく、飾り物もなくすっきりとしていましたが、手洗い洗剤やハンドペーパー、ゴミ箱と必要なものは清潔感ある状態で設置があり良いと思いました。

府中市
20代女性
(H.S様)

車を買って初めてのタイヤ交換でした。
何もわからなかったので、私の予算に合わせて性能の良いタイヤを選んでいただけました。ありがとうございました。

日野市
20代男性
(I.M様)

接客レベルは大変高いと思います。受付して頂いたスタッフさんに元気で明るく接して頂きました。また 自然な笑顔をしており、言葉遣いも丁寧で礼儀正しいと感じました。身だしなみも清潔感がありました。
最初に受付をしてくださったスタッフさんをはじめとして全てのスタッフの方が名札をつけていらっしゃったと思います。作業時間は約40分くらいと案内頂きました。料金についての説明も事前にして頂けたので安心出来ました。

国立市
40代女性
(D.I様)

休憩室での待ち時間にアイスコーヒーまたはホットコーヒーの無料サービスがあったので、嬉しかったです。休憩室は完全分煙になっていたので、好印象でした。

府中市
30代男性
(F.A様)

こちらの店舗は、スタッフさんがみなさん親切で居心地も良く、私の質問にも丁寧に対応をしていただきました。特にどなたがというわけではなく、みなさんとても良いスタッフさんだと思いました。  

日野市
30代女性
(E.R様)

いつも利用しているディーラーで購入しようと思っていた全く同じタイヤが、3000円以上安く売っていました。購入する前に見つけてよかったです。

国立市
20代男性
(M.N様)

他店で、見積して頂いた半額以下の金額でタイヤを交換することができました。
スタッドレス交換をお願いしたのですが、店頭のタイヤも安く感じました。新しく購入する際にも利用しようと思います。

日野市
20代女性
(M.N様)

タイヤを幾つか見せてもらいました。思った以上に安かったので、2本交換の予定だったのですが、4本とも交換することにしました。
近々、娘の車もお願いしようと思います。

府中市
40代男性
(M.N様)

先日、ディーラーにてタイヤの交換を勧められました。金額が高すぎたので、比べてみようと思い店舗に伺いました。
スタッフの方に交換は2本だけで十分とのアドバイスを頂き、出費を抑えることができました。ありがとうございます。

日野市
30代男性
(Y.S様)

ドリンクサービスをして頂き、ゆったりと過ごすことができました。休憩室・トイレ共にスタッフの方の努力でよく出来る部分は満足出来るレベルだと思います。

府中市
20代女性
(M.A様)

ネットで安く購入したタイヤを付けて頂きました。
交換料金も安く、助かりました。
(料金が高いと安く購入した意味がないので・・・)

日野市
60代男性
(C.U様)

雪が降って、急遽スタッドレスタイヤに履き替えが必要になり、当日予約で対応しただきました。ありがとうございます。

多摩市
30代男性
(E.W様)

電話での対応の声の印象がとても良かったです。内容復唱もして頂き、丁寧な対応だなと感じました。
道路から店舗へはスムーズに入店できましたし、スタッフの方にすぐに気づいて頂き、車から降りるとすぐに対応して頂けたので満足です。最初に対応頂いた方に、すぐにゲストルームに案内頂き好感がもてました。

府中市
30代男性
(S.S様)

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Q&A

よくあるご質問をまとめました

Q1 他店で購入したタイヤを取り付けてもらえますか。
可能です。タイヤ交換のみの作業も受け付けております。
他店で購入する際に、配送先を当店指定にして頂くことも可能です。
※事前にご連絡をお願い致します。
※商品・送料の代引き・着払いのご対応はできかねます。ご了承ください。

Q2 タイヤを交換すべきかどうか迷っています。
一般的に溝が4mm以下になるか、走行距離が6万kmを超えると交換の時期と言われています。ただし、そのタイヤの種類・製造時期・車の乗り方などによって異なるため、一度、当店の国家整備士にご相談いただくことをお勧めします。

Q3 不要なタイヤを処分してもらえますか。
可能です。当店でご購入の有無にかかわらず、1本330円で処分させて頂きます。

Q4 タイヤのローテーションのみをお願いできますか。
可能です。
ローテーションは2,200円になっております。
料金表よりご確認ください。

Q5 タイヤを安くで購入したいのですが。
当店では、カー用品店やディーラー・近隣サービスステーションにに負けない価格でのご提供を心がけております。
また、お客様のご予算に応じておすすめのタイヤのご紹介も可能です。

Q6 車の乗り心地が悪くなりました。タイヤが原因かと思うのですが、買い替えが必要?
お客様のお車を見ないと、正確には言えませんが、
タイヤのバランス調整により乗り心地が改善することもあります。
一度店舗までお越しください。

Q7 タイヤを前輪分だけ購入したいと思います。2本でも購入できますか。
もちろん、タイヤの本数は1本から購入可能です。
交換施工料金も本数に応じて変わります。

Q8 タイヤを購入したいのですが、どのタイヤがいいのか分かりません。
当店の専門のスタッフが、お客様のご要望に応じてタイヤ選びのお手伝いをさせて頂きます。
お電話でも、メールでも店頭にお越しいただいても構いません。一度ご相談ください。

Q9 予約時間の何分前に店舗に行ったら良いですか。
当店のタイヤ交換作業は完全予約制となっており、ご予約頂いているお時間の前後に作業が入っている可能性がございます。その為、予約時間の5分前にご来店いただくことをお願いしております。スムーズに作業を実施するためにもご協力頂けましたら幸いでございます。
また、15分を超えた遅刻の場合には、予約の取り直しをお願いする可能性がございますので、ご了承下さいませ。

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